RETUR OG REFUNDERING
Vi er sikre på vores produkter, enhver sidetaske 15 dages pengene-tilbage-garanti (forsendelse ikke inkluderet i nogle tilfælde), 30 dages bytte til en ny, hvis der er kvalitetsproblem. For at tilbyde dig den bedste shoppingoplevelse på vores hjemmeside, er her retur- og refusionspolitikken.


Garanti: Garantien på vores de fleste produkter er 30 dage, hvis du finder et kvalitetsproblem inden for disse dage, kan du bede om ombytning til et andet og bede om tilbagebetaling inden for 15 dage efter du har modtaget posen. Før afsendelse er alle varer blevet dobbeltverificeret af www.bikerackbillig.com.

Hvis du har et brugsproblem med de produkter, der køber fra www.bikerackbillig.com, bedes du venligst give os feedback først, så vil vi diskutere problemet med dig.

Tabte produkter: Hvis produkter bliver væk under levering, eller du stadig ikke får din vare i lang tid, bedes du kontakte vores kundeservice rettidigt. Vi vil håndtere dette ASAP. Vær venlig ikke at beskæftige dig med det hele alene, vi vil gerne have, at du kommunikerer med os. Normalt vil vi give sporingsnummer og sporingslink rettidigt. Hvis produkter bliver væk undervejs, og vi får bekræftelse fra kurerer, sørger vi for omlevering af dine produkter.


I hvilken situation accepterer vi returneringen?
Vi lover at overholde returpolitikken, når varen har problemet nedenfor, men du skal sende varen tilbage eller kontakte os, efter at vi kender dit problem, og hvad du vil have os til at gøre.

For det første har produktet kvalitetsproblemer. Det kan ikke fungere, når du først modtager det, eller det støder på et nedbrud i leveringen, der forårsager, at du ikke kan bruge det. I denne situation vil vi returnere fuld refusion.

For det andet, i en bestemt situation, kan vores returpolitik være åben for dig, efter at vores kundeservice har lært dit særlige problem, og i denne tilstand vil vi opkræve 10 % ekspeditionsgebyr.

For det tredje bestiller du en forkert vare og forhandler med vores kundeservice om at bytte til et rigtigt produkt, denne byttepolitik er også for dig. Men du skal betale forsendelsesomkostningerne til os samt returnere til dig.

For det fjerde, hvis vi fejlafsendte varerne, vil vi være ansvarlige for en vareudveksling og eventuelle forsendelsesgebyrer. Vælger du dette, kan du også returnere produktet og få fuld refusion plus forsendelses- og ekspeditionsgebyret, men du skal sørge for at sende det retur med almindelig luftpost.

I hvilken situation accepterer vi ikke returneringen?
Tjek venligst detaljerne, før du køber på Mrbackpacks.com. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte vores kundeservice, du kan få vores kundeserviceinformation fra vores hjemmeside.

For det første, hvis du selv bestiller en forkert vare, eller du fandt ud af, at det ikke er du ønsker at bestille (ikke et kvalitetsproblem), vil vi ikke levere returpolitik til dig, vær venligst opmærksom på dette.

For det andet, hvis varen er beskadiget af dig selv, kan vi ikke levere bytteservice til dig. Men du kan returnere til reparation.


Returnering for byttevare
Ved gratis ombytning: Hvis dine produkter støder på et nedbrud i leveringen, ombytter vi det gratis for dig og påtager os forsendelsesomkostningerne for at sende varen tilbage til os via simpel luftpost.

Fejlbestilte produkter: Hvis du bestiller en forkert vare og planlægger at bytte til det du ønsker, så kontakt blot vores kundeservice for hjælp, hvis vi kan bytte for dig, skal du betale forsendelsesomkostningerne til os samt returnere til dig .

Fysisk beskadigede genstande: Hvis varen er beskadiget af dig selv, kan vi ikke levere bytteservice til dig. Men du kan returnere til reparation.

Hvad du gør, før du returnerer til ombytning: Du skal kontakte vores kundeservice for at fortælle os om dit problem. Hvad er der galt med din vare, og hvad vil du have, vi skal gøre for dig.
Returforsendelsesmuligheder: efter at have bekræftet, at dine varer er under vores returpolitik, bedes du bruge simpel luftpost til at sende varen tilbage til os. INGEN DHL, UPS, TNT, Fedex eller nogen anden ekspres.

Sådan vil vi gøre efter at have modtaget din retur: Du skal holde kontakten med os for at sikre, at vi får den. Efter at have kontrolleret varen, arrangerer vi en erstatning for dig, og vi informerer dig, når alt er færdigt. Husk at tjekke din e-mail fra tid til anden.

Meddelelse om forsendelsesmuligheder: Når du bekræfter at returnere varerne til os, bedes du bruge almindelig luftpost eller EMS til at returnere den, og skrive forsendelse til den adresse, vores kundeservice oplyser. Brug venligst ikke DHL, UPS, FEDEX og TNT eller nogen anden kurer, fordi vi ikke kan få din returvare, vi vil ikke være ansvarlige for det.

Vores refusionspolitik
Efter at vi har modtaget din vare retur til os og kontrolleret varen i god stand, udsteder vi tilbagebetaling til dig i henhold til vores politik inden for 2 arbejdsdage via PayPal, tjek venligst din PayPal-konto rettidigt eller kontakt vores kundeservice. Og vi vil opkræve 10 % ekspeditionsgebyr.


OM FORSINKELSE AF FORSENDELSE.
I de fleste tilfælde ankommer ordren inden for den tidsramme, vi har angivet. Men vi accepterer ikke fuld refusion for forsendelse nogle dages forsinkelse. Forsendelsestidsrammen er en estimeret forsendelsestidsramme, forsendelse kan blive forsinket på grund af uventet dårligt vejr, flyaflysning, fejl i toldbehandlingssystemet osv. Det er noget, vi ikke kan kontrollere. Hvis det bekræftes, at pakken er gået tabt, tilbyder vi fuld refusion.